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瑞幸咖啡创始人钱治亚:我认为烧出去的每一分钱都能换来用户

发布时间:20-05-20

  新京报快讯(记者 张晓荣)刚刚完成A轮融资后,7月12日瑞幸咖啡创始人兼CEO钱治亚在融资情况′媒体沟通会上表示,补贴还会持续,并称“我认为∏我烧出去的每一分钱都是能换来用户?的。”

  融▽资的一部℡ㄨ分将Й继续用于用户补贴

  7╯╰月11日瑞幸★咖啡宣布完成A轮2亿美元融资,投资方包含大钲资本、愉悦资本、新加坡政府投资公司(G↓IC)及君联资本,融资完成后б估值10亿美元。作→为一个新兴咖啡品牌,瑞幸咖啡201∩8年1月试运营&,半年时间内扩张迅┈┉速,截至目前已在北上广深等13个城市开设了660家门店。除了线上线下相结合,差异化门店布局@,首杯ↂ免费·、买五赠五等优惠活动也迅速帮助其打开市场。

  对于本轮融资用途,钱治亚介绍,将主要用于产品研ↇ发、科技创新⊙和业务拓展。瑞幸不★会为╩了开店而开店,主要是为了满足用户需求。年开店数量“未来会超过星巴克&ldquo۩..;。

  她同时表示,新一轮的▀融资也将有一部分用于用户补贴。针对外ρ界“补贴停止后☎用户的留存率”的质疑,钱治亚ǐ说︵,“我们的补贴还会持续很长一段时间。&ldquиo;她透露,”从开始到现在大概烧了10个亿(人民币),现在目前手上大概还有20多亿人民币的储备”ⓞ,但烧10个亿不⿺代表亏损10个亿,是代表已经花掉了这个钱,主要用在了供应链的配套、信息系统建设、门店拓展和固Л定资产投入。

  不着急盈利 更关心用户复购率

  钱治┆┇亚同时也坦≧言,目前瑞幸咖啡有比较大的亏损,这是因为需要有很多用户体』验瑞幸咖啡。她说:“我们要让用户知道luckin coffeяe,体验到luckin cof◥fee,喜欢⊙上luckin coffee,我要制造很多机会给他。所以我认为我烧出去的∴每一分钱都是能换来用户┎的,我认为是值得的。”

  对于盈利状况,钱治亚称她最关心的是用户数量和复购率,用户对品牌△ì是否认可,品牌是否能够占领用户心智。瑞幸咖啡正致力⊕于提升用户满意度〦。此前外卖配〾送时间超过30分钟的超时×率为26%,目前已降至0.4%;外卖平均○配送速度已降至18分︶︷︸钟,用户满意度灬达到99.3%。“至于盈利状况或者盈利时间表,目前我们并不着急盈利。&rdquo¤;

编辑:倪雪莹

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